Spar-online: с любовью к клиентам

Ходите ли вы за продуктами сами или заказываете онлайн?

В Нижнем Новгороде в прошлом году открылся интернет-магазин Spar-online, который доставит продукты на дом или в офис, а еще привезет пиццу и пироги коллегам. Доставка в день в день — в среднем три часа от заказа.

Юлия Горяева, генеральный директор Spar-online, выступит на форуме Online Retail Russia 2018, и поделится секретами, как организовать интернет-магазин, который будет радовать своих покупателей, а сервис соответствовать ожиданиям.

фото Горяева Ю.Е..jpg

По мнению Юлии, сотрудники должны любить свою работу, тогда они будут заботиться о своих клиентов. Без этой составляющей не добиться высокого сервиса никакими IT-решениями.

В 2017 году был создан проект Spar-online в партнерстве с компанией «Спар Миддл Волга» − доставка продуктов из магазинов сети Spar по Нижнему Новгороду и близлежащим территориям.