Valentina Uralova
Co-Founder, Agency "INEX Service Design"
Valentina Uralova
About the speaker
  • Ex-директор по маркетингу и инновациям розничной сети МТС,
  • Ведущий эксперт по сервис-дизайну, клиентскому опыту и стратегическому маркетингу на русскоязычном пространстве (Россия, Украина, Белоруссия).
  • Бизнес-тренер и профессиональный коуч.
  • Ведущая авторских программ и модулей в Сколково, РАНХиГС и ФРИИ.
  • Со-основатель представительства Service Design Global Network в России и Service Design Academy в Украине с 2014 года.