Подписаться на информационную рассылку BBCG

Программа форума

05 Октября

1000 - 1200

Темы для обсуждения:

  • Будущее клиентского опыта. Как компании предвосхищают изменения в потребительском поведении?
  • Кто сегодня формирует модные тенденции и за какими инструментами прогнозирования будущее?
  • Как новые технологии меняют бизнес и ожидания покупателей?
  • Кооперация с технологическими компаниями как драйвер роста розничного fashion-рынка.
Рубен Арутюнян

президент Henderson

Арам Давтян

основатель A3 Retail Group (Nike, Vans, Lee, Wrangler, Stride, DRoP)

Дэвид Уилкинсон

исполнительный директор Au Pont Rouge

Алексей Филатов

председатель совета директоров BBCG

Кофе-брейк 1200 - 1230
1230 - 1400

Customer Experience (клиентский опыт) – это совокупность впечатлений, которые получает клиент при взаимодействии с компанией. Сегодня недостаточно вывести на рынок новый продукт, важно нести дополнительную ценность и уметь быстро реагировать на постоянные изменения привычек и потребностей аудитории.

  • Как измерить уровень удовлетворенности клиентов? 
  • Нестандартные маркетинговые стратегии, повышающие лояльность. 
  • Персонализация товара для пользователя – ключ к росту бизнеса. 
  • Что важно знать о поколении Z?
  • Кто ключевые покупатели сегодня и почему fashion-ритейлеры часто их игнорируют?

генеральный директор Fashion Consulting Group

совладелица «Мэри Трюфель»

генеральный директор Familia

руководитель розничных операций Fashion House Group в России и Румынии

директор по развитию, и. о. исполнительного директора универмаг «Цветной»

Товары категории fashion по-прежнему занимают большую долю в структуре российского онлайн-ритейла. E-commerce сегодня – это отличный инструмент для поддержания имиджа бренда и возможность выстраивать с клиентом отношения нового типа. Лучшие практики российского онлайн-бизнеса выступят с практическими кейсами и поделятся опытом развития бизнеса в сети.

  • Как увеличить операционную эффективность интернет-магазина?
  • Какими сервисами и опциями должен обладать коммерчески эффективный ресурс?
  • С помощью каких новых технологий можно повысить доходность ИМ?
  • Типичные ошибки персонализации: как правильно выстроить алгоритм подбора товаров для рекомендаций?

e-commerce директор Benetton Россия и СНГ

член совета директоров интернет-магазина AIZEL.ru, основатель школы электронной коммерции iWENGO.ru

e-commerce директор «Санточа» (Quiksilver, Roxy, DС Shoes)

руководитель направления e-commerce Megasport

директор по маркетингу Quelle/Otto

1400 - 1500

Закрытый круглый стол владельцев и СЕО fashion-бизнеса

Участие по специальным приглашениям

Дополнительные эмоции и впечатления, заложенные в товаре, помогают повысить продажи и гарантируют лояльность покупателей. Быстро завоевать доверие получается у тех компаний, которые устанавливают эмоциональный контакт с аудиторией или ассоциируются с определенным образом жизни. На круглом столе топ-менеджеры fashion-сетей обсудят мировые тенденции в области брендовой идентичности.

владелица и креативный директор ювелирный дом AMOVA jewelry

президент Henderson

управляющий директор Swarovski Russia

основатель, генеральный директор Ralf Ringer

основатель и руководитель Porta 9

генеральный директор Benetton Russia

генеральный директор Familia

генеральный директор LPP S.А. в России (Reserved, Cropp, House, Mohito, Sinsay)

президент Finn Flare

генеральный директор Trussardi Russia & CIS

президент «РозТех» («Дикая Орхидея», «Бюстье», «Дефиле»)

генеральный директор Inventive Retail Group (Nike, Street Beat, Rookie, Leap)

генеральный менеджер Geox Russia

президент Mercedes-Benz Fashion Week Russia

генеральный директор Furla Russia

1500 - 1630

Поиск индивидуальной ниши – одна из серьезных проблем для производителей и fashion-ритейлеров. В условиях глобальной конкуренции модных брендов и перенасыщения рынка однотипными товарами наличие собственного уникального предложения является важным инструментом, позволяющим занять свое место на рынке. В формате дискуссии эксперты поделятся опытом вывода на рынок нового продукта и расскажут, как избежать ошибок при создании собственного УТП.

создатель Oh, my

директор по связям с общественностью Carrera y Carrera

генеральный директор, Woolovers

Рынок товаров Fast Fashion демонстрирует рост даже в кризис. Международные ритейлеры Zara, H&M, Asos каждые две−три недели предлагают новые коллекции. Потребитель также живет по принципу Live Fast & Wear More, что подразумевает частую смену гардероба и любовь к новому.

Как оптимизировать производство и логистику, чтобы быстрее продавать новый товар? Как при этом не потерять в качестве? Топ-менеджеры российских компаний приведут свои доводы за и против феномена Fast Fashion и решат насколько российские бренды могут конкурировать с глобальными.

менеджер по маркетингу, Россия, Ближний Восток, Азиатско-Тихоокеанский регион Asos

генеральный директор Y-Consulting

Кофе-брейк 1630 - 1700
1700 - 1830

Fashion-ритейл молодеет с каждым годом и все больше начинающих дизайнеров становятся популярными среди покупателей и розничных сетей.

  • Что ждут от российских дизайнеров в мире?
  • Как начинающим брендам строить работу с сетями и маркетплейсами? Какие каналы продвижения использовать?
  • Как сохранить индивидуальность коллекции в условиях конкуренции сегмента ready-to-wear?
  • Как привлечь международные байерские сети?
  • Стратегия продвижения русского бренда на родине и заграницей.
Анастасия Анищенко

дизайнер; CEO, бренд женской одежды Anastasia Kovall

Екатерина Ерохина

дизайнер; СEO, бренд Katya Erokhina

Юлия Перевалова

дизайнер; управляющий партнер Laroom

Сергей Пищулин

основатель и генеральный директор, шоурум «Москва»

Анастасия Романцова

дизайнер; основатель A La Russe

Екатерина Сычева

дизайнер отдела по работе с корпоративными клиентами и спецпроектов, Rusmoda; куратор Школы дизайна, НИУ ВШЭ

Дмитрий Трушков

директор Национальная палата моды

06 Октября

1000 - 1130

Розничные компании сегодня вынуждены конкурировать не только друг с другом, но и другими бизнесами – банками, девелоперами, IT-компаниями. По данным экспертов, качество сервиса и способы взаимодействия с клиентами в этих отраслях во многом опережают розничные компании.

  • Какие новые технологии эффективно используются в смежных сегментах и какой опыт должны перенять fashion-ритейлеры?
  • Использование тепловых карт, анализ навигации пользователя в магазине и технологии распознавания лиц.
  • Чат-боты, онлайн-консультанты и стилисты.
  • Виртуальные примерочные и другие технологии дополненной реальности.

Андрей Дайнеко

руководитель исследовательской группы FashionNet в рамках Национальной технологической инициативы Агентство стратегических инициатив

1130 - 1200
1200 - 1400

Встречи в формате 1:1: переговоры производителей с розничными магазинами, онлайн-гипермаркетами и маркетплейсами на предмет сотрудничества.

Au Pont Rouge

Сетмер Асанов, байер по направлению мужского ассортимента

Анна Диганова, директор по закупкам и аналитике

Ален Энумба, байер по направлению женского ассортимента

Alibaba Group и AliExpress Russia

Дмитрий Селихов, менеджер по развитию бизнеса

Анна Солонникова, руководитель fashion департамента

Butik.ru

Ольга Дмитриева, бренд-менеджер отдела закупок направления «Одежда»

Сергей Телеватюк, директор по закупкам

Наталья Щербак, бренд-менеджер отдела закупок направления «Одежда»

Familia

Георгий Павлов, коммерческий директор

Fashion House Outlet

Марина Домбровская, ритейл менеджер

Анна Симененко, административный менеджер

Goods

Инна Базанкова, менеджер по развитию бизнеса

Роман Гузиков, директор по продажам

KupiVip

Светлана Мышова, старший категорийный менеджер

Галина Ржецкая, старший категорийный менеджер

Виктория Трофимова, руководитель отдела закупок женской одежды

Lamoda Маркет

Анна Рыбалкина, руководитель группы по привлечению партнеров

Metro Cash&Carry

Оксана Небиеридзе, категорийный менеджер (женская, детская одежда, багаж)

Мария Семилетова, категорийный менеджер (текстиль)

Otto Group

Юлия Карпова, директор по закупкам и ассортименту

Ozon

Максим Завьялов, категорийный менеджер, мужская одежда

Елизавета Смирнова, руководитель отдела «Одежда, обувь, аксессуары»

Wildberries

Рамид Асадзаде, менеджер по работе с поставщиками

Диля Кошкина, менеджер по работе с поставщиками

«Детский мир»

Нино Караия, бренд-менеджер

«Кенгуру»

Мариетта Азарян, директор по стратегии

«Юлмарт»

Юлия Кочанова, менеджер товарного направления «Одежда»

1400 - 1500
1500 - 1630

Бизнес делают люди! А показатель вовлеченности и удовлетворенности персонала непосредственно влияет на конкурентоспособность компании.

  • Как правильно оценить вовлеченность и лояльность персонала в компании?
  • С помощью каких HR-инструментов увеличить командную и личную ответственность?
  • Какие кадры нужны современной индустрии моды?
  • Как меняются требования по мере эволюции модного цикла, смены стратегии производства и продаж?

директор по персоналу Pazolini

директор по персоналу Pandora

генеральный директор Y-Consulting