Кейс-сессия. «BIG DATA – ритейлом за основу взято!». Часть 1

Технологии сбора и анализа больших данных стали более доступными – теперь каждый отдел вашей компании хочет получить больше информации. Чтобы лучше рекламировать, больше продавать, оптимизировать закупки и логистику, хвастать перед другими СЕО на бизнес-завтраках и даже точнее отбирать кандидатов. Ну что ж, давайте разберемся, с чего начать, какими инструментами пользоваться и как получать данные, которые НА САМОМ ДЕЛЕ важны!

• Сбор и систематизация данных – где брать, как анализировать.
• Составляем Customer Journey Map, чтобы: - персонализировать предложения - повысить качество сервиса - повысить продажи (мы все здесь за этим, не так ли?)
• Не только лишь все могут смотреть в завтрашний день. Какие конкурентные преимущества дает предиктивная аналитика
• Как автоматизировать и оптимизировать клиентский сервис.

В фокусе:

• Машинное обучение
• Предиктивная аналитика
• Персонализация. Предложения, рекламы, скидки.

Спикеры